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La pandemia de COVID-19 suscita preocupación por las posibles demandas de responsabilidad civil por productos defectuosos

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La pandemia de COVID-19 suscita preocupación por las posibles demandas de responsabilidad civil por productos defectuosos

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades han determinado que el contacto de persona a persona es la forma más común de propagación del nuevo coronavirus. Sin embargo, las investigaciones muestran que el virus puede sobrevivir en superficies como el cartón y el plástico hasta varios días, lo que suscita preocupación por la responsabilidad de los productos debido a la transmisión a través de objetos contaminados.

Reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos suelen producirse cuando cualquier empresa de la cadena de suministro fabrica, distribuye o vende un artículo defectuoso a un consumidor, que sufre lesiones debido al defecto. Si un consumidor se ve expuesto al coronavirus como resultado del uso de un producto considerado defectuoso, la empresa puede ser considerada responsable en una demanda de responsabilidad por productos defectuosos. Las empresas pueden enfrentarse a demandas de responsabilidad por productos defectuosos en relación con supuestas tergiversaciones publicitarias, incumplimiento de garantías, negligencia u omisión de advertencias. La Food and Drug Administration ha enviado cartas de advertencia a empresas que afirman falsamente vender productos que previenen o tratan la COVID-19 sin ningún respaldo científico.

Sigue habiendo dudas sobre las mejores prácticas en medio del brote en curso, como si las superficies deben limpiarse en las distintas fases del proceso de entrega del producto. Según la legislación de la mayoría de los estados, la presencia de un contaminante inesperado como un virus puede considerarse un defecto en los casos de responsabilidad civil por productos defectuosos. Actualmente no hay pruebas que sugieran que el COVID-19 pueda propagarse a través de los alimentos o las bebidas, pero sigue existiendo la posibilidad de que cajas, bolsas, contenedores de entrega y otros tipos de envases de alimentos puedan ser portadores del virus.

En las demandas de responsabilidad objetiva, una empresa es responsable únicamente cuando el producto tiene un defecto de fabricación o diseño, independientemente del nivel de cuidado de la empresa. El demandante debe demostrar que el defecto existía cuando el producto salió de las manos del demandado.

La causalidad puede ser difícil de establecer para los demandantes en un juicio de responsabilidad por producto COVID-19 contra proveedores, distribuidores o minoristas. A medida que el coronavirus se generaliza con el tiempo, es probable que sea más difícil demostrar que una infección se contrajo a partir de un producto o fuente en particular.

Todas las empresas tienen el deber de actuar con diligencia razonable para garantizar que los productos que se introducen en el mercado no sean nocivos. Para demostrar la negligencia en un caso de responsabilidad por productos defectuosos, el demandante debe probar que la empresa incumplió esta norma aceptada de diligencia y que el supuesto defecto causó su lesión.

Con información contradictoria procedente de los gobiernos locales y federales, existe confusión sobre quién debe establecer la norma mínima de atención, qué directrices deben seguir las empresas y los posibles problemas de responsabilidad derivados de la actual crisis de salud pública. Mientras tanto, las empresas son responsables de tomar medidas para proteger tanto a los trabajadores como a los consumidores de la transmisión de la enfermedad por contacto, por ejemplo desinfectando los productos y asegurándose de que los empleados que los manipulan no estén infectados.

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